Reparaturkosten: Was die Versicherung übernimmt

Verbringungskosten: Notwendiger Transport wird bezahlt

Wenn Ihr Fahrzeug für bestimmte Arbeiten, wie zum Beispiel Lackierungen, in einen anderen Betrieb transportiert werden muss, fallen Verbringungskosten an. Auch diese Kosten sind Teil des Gesamtschadens und müssen von der gegnerischen Versicherung übernommen werden. Das gilt selbst dann, wenn Sie den Schaden fiktiv abrechnen, also auf Basis eines Gutachtens, ohne die Reparatur tatsächlich durchführen zu lassen. Entscheidend ist, dass die Kosten bei einer konkreten Reparatur angefallen wären.

Stundenverrechnungssätze: Markenwerkstatt oder freie Werkstatt?

Sie haben grundsätzlich das Recht, Ihr Fahrzeug in einer markengebundenen Fachwerkstatt reparieren zu lassen. Die höheren Stundenverrechnungssätze einer solchen Werkstatt muss die Versicherung akzeptieren. Eine Ausnahme gilt nur für ältere Fahrzeuge (in der Regel älter als drei Jahre), bei denen die Versicherung Sie auf eine günstigere, aber technisch gleichwertige freie Werkstatt verweisen darf. Dies gilt jedoch nicht, wenn Ihr Fahrzeug lückenlos in einer Markenwerkstatt scheckheftgepflegt wurde.

Kürzungen der Versicherung: Was tun?

Kürzt die Versicherung Ihre Werkstattrechnung, müssen Sie das nicht hinnehmen. Prüfen Sie die Kürzungsgründe genau. Oft sind die Einwände der Versicherer pauschal und unbegründet. Weisen Sie die Werkstatt an, die Forderung nicht bei Ihnen, sondern direkt bei der Versicherung geltend zu machen. Spätestens jetzt ist es ratsam, einen Anwalt für Verkehrsrecht einzuschalten. Dieser kann die unberechtigten Kürzungen für Sie abwehren und sorgt dafür, dass Sie zu Ihrem Recht kommen. In den meisten Fällen übernimmt die gegnerische Versicherung auch die Anwaltskosten.