Arbeitszeitvorgaben
Definition
Arbeitszeitvorgaben (AZV) sind herstellerspezifische Zeitangaben für einzelne Reparaturschritte, die als Grundlage für die Berechnung der Arbeitskosten im Gutachten dienen.
Erklärung
Jeder Fahrzeughersteller gibt für jeden Reparaturschritt eine Sollzeit vor – z.B. 2,5 Arbeitswerte (AW) für den Austausch eines Kotflügels. Ein Arbeitswert entspricht in der Regel 5 Minuten. Die Kalkulationssysteme Audatex, DAT und Schwacke enthalten diese Vorgaben und berechnen daraus die Arbeitskosten: Arbeitswerte × Stundenverrechnungssatz der Werkstatt. Versicherungen prüfen die kalkulierten Arbeitszeiten genau und kürzen bei vermeintlich zu hohen Zeiten. Die Herstellervorgaben gelten in der Praxis als anerkannte Orientierungswerte und werden von Gerichten häufig als Grundlage herangezogen.
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