Schadensregulierung
Definition
Die Schadensregulierung ist der gesamte Prozess der Abwicklung und Entschädigung von Schäden, die durch einen Verkehrsunfall entstanden sind.
Erklärung
Der Ablauf der Schadensregulierung beginnt mit der Unfallaufnahme und Beweissicherung, gefolgt von der Begutachtung durch einen KFZ-Sachverständigen. Anschließend werden die Schadensersatzansprüche bei der gegnerischen Versicherung geltend gemacht. Die Versicherung prüft die Ansprüche und zahlt – idealerweise – innerhalb von 4–6 Wochen. In der Praxis versuchen Versicherungen häufig, Ansprüche zu kürzen oder die Regulierung zu verzögern. Die wichtigsten Schadensersatzpositionen sind: Reparaturkosten, Wertminderung, Nutzungsausfall, Gutachterkosten, Abschleppkosten und Schmerzensgeld.
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Handlungsempfehlung
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