Was tun nach einem Unfall? Schritt-für-Schritt-Anleitung

Ein Verkehrsunfall ist eine Stresssituation. Damit Sie in diesem Moment richtig handeln, haben wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Sie erstellt, die Ihnen hilft, den Überblick zu behalten und Ihre Ansprüche zu sichern.

Geprüft von Fachexperten

|Gutachter · Anwälte · Werkstätten

Auf einen Blick

Unfallstelle sichern hat oberste Priorität
Bei Verletzten immer den Notruf 112 wählen
Beweise sorgfältig dokumentieren
Ein unabhängiger Gutachter sichert Ihre Ansprüche
Ansprüche zeitnah bei der Versicherung geltend machen

Inhaltsverzeichnis

1. Unfallstelle sichern

Unmittelbar nach dem Unfall müssen Sie die Unfallstelle sichern, um Folgeunfälle zu vermeiden. Schalten Sie die Warnblinkanlage ein, ziehen Sie Ihre Warnweste an und stellen Sie das Warndreieck in ausreichendem Abstand auf (ca. 100m in der Stadt, 200m auf Landstraßen und 400m auf Autobahnen).

2. Erste Hilfe leisten

Kümmern Sie sich um Verletzte und leisten Sie Erste Hilfe. Rufen Sie bei schweren Verletzungen sofort den Notruf unter 112. Bringen Sie sich und andere nicht in Gefahr.

Gutachter, Anwalt oder Werkstatt – bei unverschuldetem Unfall zahlt die Gegenseite alle Kosten.

3. Polizei rufen: Wann ist es nötig?

Bei Unfällen mit Verletzten, hohem Sachschaden, unklarer Schuldfrage oder wenn der Unfallgegner sich unerlaubt entfernt, sollten Sie immer die Polizei (110) rufen. Bei Bagatellschäden ist dies nicht immer zwingend erforderlich, aber oft ratsam, um den Unfall polizeilich aufnehmen zu lassen.

4. Beweise sichern: Die Grundlage für Ihre Ansprüche

Eine sorgfältige Beweissicherung ist entscheidend für die spätere Schadensregulierung. Dokumentieren Sie den Unfallort und die Schäden an den Fahrzeugen umfassend mit Fotos aus verschiedenen Perspektiven. Fertigen Sie einen Unfallbericht an. Notieren Sie sich die Kontaktdaten von Zeugen.

Wichtige Daten für den Unfallbericht
Amtliche Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge
Name und Anschrift der Fahrer und Fahrzeughalter
Versicherungsgesellschaft und Nummer des gegnerischen Fahrzeugs
Ort und Zeit des Unfalls
Namen und Anschriften von Zeugen
Skizze des Unfallhergangs

5. Gutachter beauftragen: Der unabhängige Experte

Um den Schaden an Ihrem Fahrzeug objektiv und unabhängig feststellen zu lassen, sollten Sie einen qualifizierten KFZ-Gutachter beauftragen. Die Kosten für das Gutachten muss in der Regel die Versicherung des Unfallverursachers tragen. Der Gutachter ermittelt nicht nur die Reparaturkosten, sondern auch eine eventuelle Wertminderung und den Restwert des Fahrzeugs.

6. Ansprüche geltend machen

Melden Sie den Schaden Ihrer eigenen Versicherung und der gegnerischen Haftpflichtversicherung. Reichen Sie das Gutachten und alle weiteren Unterlagen ein. Die Versicherung wird auf dieser Grundlage Ihre Ansprüche prüfen und den Schaden regulieren. Hierzu zählen Reparaturkosten, Mietwagenkosten, Nutzungsausfall, Schmerzensgeld und weitere Positionen.

Verhaltenstipp Plus

Die ersten 48 Stunden nach dem Unfall: Checkliste für maximale Ansprüche

Was Sie in den ersten 48 Stunden nach einem Unfall tun (oder unterlassen), entscheidet über Tausende Euro bei der Schadenregulierung.

Die kritischen ersten 48 Stunden

Sofort an der Unfallstelle (erste 30 Minuten):

Unfallstelle sichern, Warndreieck aufstellen
Fotos machen: Gesamtübersicht, alle Schäden, Kennzeichen, Straßenverhältnisse, Verkehrszeichen
Zeugen ansprechen und Kontaktdaten notieren
Polizei rufen (bei Personenschaden Pflicht, bei Sachschaden empfohlen)
Kein Schuldeingeständnis – auch nicht „Entschuldigung" sagen

Innerhalb der ersten 24 Stunden:

Eigenen KFZ-Gutachter beauftragen (nicht den der Versicherung!)
Unfallbericht ausfüllen (Europäischer Unfallbericht)
Fotos der Unfallstelle bei Tageslicht nachholen
Arztbesuch bei auch nur leichten Beschwerden (Dokumentation!)

Innerhalb von 48 Stunden:

Gegnerische Versicherung informieren (aber keine Details am Telefon!)
Rechtsanwalt für Verkehrsrecht einschalten (Kosten trägt Gegner)
Mietwagen oder Nutzungsausfall klären
Nichts unterschreiben, was die Versicherung schickt

Der teuerste Fehler: Viele Geschädigte rufen zuerst ihre eigene Versicherung an. Diese leitet den Schaden an die gegnerische Versicherung weiter – und Sie verlieren die Kontrolle über den Prozess.

Mehr: Schadensregulierung A Z Mehr: Haftpflichtschaden

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Die Inhalte dieser Seite dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle Rechts-, Steuer- oder Fachberatung. Trotz sorgfältiger Recherche übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen. Jeder Schadensfall ist individuell – für eine verbindliche Einschätzung wenden Sie sich bitte an einen qualifizierten Sachverständigen oder Fachanwalt.

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